Excluir sua conta do Cashtor

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo Cashtor e o que é removido.

Como excluir pelo aplicativo

1. Abra o Cashtor e entre na sua conta.
2. Vá em Configurações.
3. Na seção “Excluir minha conta”, toque em Excluir minha conta.
4. Digite EXCLUIR CONTA para confirmar.

A exclusão é imediata e definitiva.

Se você não consegue acessar o aplicativo

Envie um e-mail para suporte@cashtor.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Exclusão de conta”. Concluímos a solicitação em até 30 dias.

O que é excluído

• Sua conta de acesso (login);
• Contas, cartões, lançamentos, categorias, metas e recorrências;
• Foto de perfil (avatar);
• Registros internos associados à sua conta.

Observações

• Registros exigidos por lei (ex.: fiscais) podem ser retidos pelo prazo legal, de forma isolada, e depois eliminados.
• Se você tiver uma assinatura, cancele-a também na loja (Google Play ou App Store) — excluir a conta no app não cancela a cobrança da loja.